L’organizzazione degli spazi di un retail store può avere un grande impatto sulle performance di vendita. Il cliente vuole trovare ciò che cerca, ma allo stesso tempo le necessità di mercato richiedono che gli oggetti più richiesti si trovino in una posizione strategica per fare in modo che i visitatori trascorrano più tempo possibile nel negozio. Nonostante questa regola generale, tuttavia, spesso gli store sono male organizzati e rischiano così di stancare il cliente, o di non fargli trascorrere un tempo sufficientemente lungo per convincerlo a comprare un maggior numero di prodotti. I layout dei negozi possono infatti essere progettati per massimizzare il traffico nei punti di maggior interesse e per migliorare lo scorrere del flusso di persone senza creare ingorghi. Grazie ad una organizzazione sapiente, è possibile rendere lo spazio a disposizione il più profittevole possibile.
Come è possibile ottimizzare l’organizzazione degli spazi?
I layout degli store possono essere testati e messi a punto nel tempo grazie ai dati raccolti dalle tecnologie BS4, che vengono poi organizzati in comode heatmaps. Si tratta di mappe dei punti caldi e freddi, ovvero le zone più o meno frequentate dello store. Inoltre, saranno disponibili anche dati con filtri sulla base di diversi aspetti demografici, come la fascia d’età o il genere dei clienti. Tramite queste informazioni è possibile assicurarsi di avere sempre l’organizzazione migliore possibile.