La combinazione tra evoluzione social e trend tecnologici accelera il ciclo di Feedback delle aspettative del cliente.
Servono numeri e dati in tempo reale per trovare nuovi modi con cui coinvolgere i clienti.
Misurare gli accessi delle persone e misurare gli spostamenti dei clienti sono azioni che permettono di ottenere dati e informazioni importanti per il marketing.
I contapersone sono utilissimi per ottenere informazioni precise sull’andamento dell’attività. Le tecnologie BS4, però, integrano un sistema di conteggio intelligente: mai più numeri sbagliati!
Grazie al software avanzato che controlla le tecnologie BS4 si può ottenere un conteggio preciso dei clienti effettivi: è possibile escludere lo staff e i fornitori dal conteggio degli ingressi.
Conoscere i flussi anche all’esterno dell’area può dare informazioni sul suo andamento in relazione alla zona in cui è ubicato ed aiutare a conoscere meglio la possibile clientela dell’area.
Conoscere i flussi di persone e il loro comportamento può essere di grande aiuto per migliorare la gestione dei gruppi di persone e l’organizzazione degli spazi, così da aumentare le vendite ed i profitti.
Il software avanzato che controlla i le tecnologie BS4 non solo registra il numero degli ingressi, ma analizza anche la ripartizione in gruppi, per avere un conteggio VERO del numero dei clienti effettivi.
Tramite i le tecnologie BS4 è possibile analizzare la formazione delle code alle casse o in altri punti specifici, così da migliorare il posizionamento dello staff e l’efficienza del negozio, per aumentare sensibilmente i profitti.
Le tecnologie BS4 possono fornire heatmap e mappe di percorso, che mostrano le aree più visitate dai clienti e i percorsi che normalmente fanno i clienti all’interno della zona, utili a migliorare il posizionamento delle informazioni utili.
Misurare l’attrattività di vetrine e prodotti può incrementare i profitti, tramite dati precisi sul tasso di conversione di ognuno di questi. È possibile anche diminuire la spesa grazie alla conoscenza sulle scelte di design effettivamente accattivanti.
Conoscere l’occupazione dello store o delle singole aree nei diversi periodi del giorno, della settimana o dell’anno può migliorare l’organizzazione degli orari di lavoro per lavorare meno e guadagnare di più.
Tramite le tecnologie BS4 è possibile anche ottenere informazioni dettagliate sulle abitudini dei clienti in mancanza di tessere fedeltà: al momento del pagamento, le informazioni dello scontrino vengono accostate a quelle rilevate dal dispositivo. Con la nostra tecnologia PCC è possibile creare un profilo del cliente medio anche senza l’utilizzo di carte fedeltà.
Grazie al software di analisi della demografia, le tecnologie BS4 possono essere impiegate per personalizzare le informazioni sugli schermi della digital signage, al fine di mostrare al cliente ciò che più gli si addice.
Le tecnologie BS4 sono integrate con software di analisi e visualizzazione dei dati che rende semplice ricavare le informazioni utili anche senza l’aiuto di un analista.
La privacy è un fattore primario per BS4, che si è impegnata ad ottenere certificazioni ufficiali del rispetto della privacy tramite scelte di design specificatamente rivolte a questo obiettivo. Tutti i dati raccolti sono assolutamente anonimi. Scopri di più sulle nostre certificazioni qui.
Grazie alle tecnologie BS4, è possibile ottenere informazioni specifiche su uno o più dati demografici dei clienti: genere, fascia di età, etnia. In questo modo è possibile anche escludere dal conteggio ad esempio i bambini.
Le soluzioni BS4 possono essere modellate sui bisogni di ogni cliente, che può decidere quando e cosa acquistare: se una funzione non è necessaria per la tua attività, puoi semplicemente non comprarla.